Efektivní komunikace: Jak se domluvit jasně, věcně a s respektem

?️ Efektivní komunikace: jak se domluvit jasně, věcně a s respektem

? Popis kurzu
Každodenní pracovní komunikace výrazně ovlivňuje kvalitu spolupráce, rychlost rozhodování i celkovou atmosféru v týmu. Nejasná sdělení, domněnky nebo nevyřčená očekávání často vedou k nedorozuměním, zbytečným chybám a napětí. Tento kurz se zaměřuje na praktické zvládnutí jasné, strukturované a respektující komunikace, která podporuje efektivní spolupráci napříč rolemi i odděleními.

✨ Proč se kurzu zúčastnit

✔️ Naučíte se formulovat sdělení srozumitelně a věcně, bez zbytečných nedorozumění
✔️ Zlepšíte svou schopnost aktivně naslouchat a porozumět druhé straně
✔️ Získáte konkrétní tipy, jak komunikovat s respektem i v náročných situacích

Kurz je zaměřený na reálné pracovní situace a nabízí nástroje, které lze okamžitě využít v každodenní praxi.

? Cílová skupina
Všichni zaměstnanci

? Potřebné výchozí kompetence
Základní komunikační dovednosti a ochota budovat vztahy

? Cíl kurzu
Zvýšit kvalitu každodenní komunikace a předcházet nedorozuměním.

? Obsah kurzu

• Principy efektivní komunikace
• Aktivní naslouchání
• Jasná formulace sdělení
• Komunikační styly
• Typické chyby v interní komunikaci

? Rozsah
1× prezenčně v Praze, Brně nebo Bratislavě

? Počet účastníků
9–12 osob

? Lektor
Romana Zbořilová