Hlasové služby

Cílem tohoto jednodenního bloku je předat "technické" informace pracovníkům prodeje objednatele a to v rozsahu umožňujícím úspěšně vést obchodní jednání u zákazníků. Kurz je vhodný i pro některé administrativní pracovníky (call centra, podpora prodeje, marketing, ...).