Cenové vyjednávání pro obchodníky

Vliv ceny na rozhodování o koupi, souvislost ceny a přínosu služby či výrobku pro spotřebitele či uživatele

Emoce a racionalita v rozhodování

Fáze vyjednávání, kdy hovořit o ceně

Argumentace – konstrukce argumentů, jejich načasování: má-li můj výrobek či služba pro zákazníka unikátní přínos, pak mám šanci vyjednávat o ceně

Cenové námitky a jejich zvládání (je to drahé, konkurence má to samé za lepší cenu apod.)

„Cena je to jediné, na čem záleží“ – častý a fatální omyl mnoha vyjednavačů – techniky, jak se tohoto svazujícího mýtu zbavit

Konkrétní postupy, techniky a triky pro zvládání cenového nátlaku