Nově parťákem nebo mistrem

V čem je nová role jiná než předchozí, na co a proč si dát pozor

Jakým způsobem zadávat a kontrolovat práci, aby vše běželo, jak má

Jak upozorňovat na případné chyby a vyžadovat a dojednat jejich nápravu

Jak přimět pracovníka jít dělat neoblíbenou práci, aniž poškodíme náš vztah

Jak jednat s lidmi, abych si jako vedoucí získal a udržel autoritu a stal se respektovaným vedoucím