Řízení změny a Change Management

Kurz je navržen tak, aby manažeři získali dovednosti a strategie nezbytné pro úspěšné zvládnutí procesů změny v organizaci. Seznámíte se s klíčovými koncepty, technikami a postupy, které umožní vytvořit prostředí, kde změna je vnímána jako příležitost a kde jsou kritické faktory úspěchu řízeny pro dosažení požadovaných výsledků.

Tento kurz Vám poskytne praktické dovednosti pro efektivní řízení změny a implementaci nových procesů. Získáte nástroje pro vyhodnocení a zvládnutí změnových situací, a to včetně praktických tipů na překonávání překážek a podporu týmu během změny. 

• manažer jako „agent změny“ 
• změna jako příležitost 
• Change management a Change Mining 
• použití ChQ při řízení změny 
• koncept čtyř fází změny a křivka změny  
• kritické faktory úspěchu  
• objektivní a subjektivní faktory řízení změny  
• překážky v procesu řízení změny  
• řízení změny v osmi krocích 
• PDCA cyklus změny 
• konkrétní příklady účastníků – podněty/nástroje využitelné v konkrétní situaci