Písemná komunikace I
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:413789
Popis kurzu na míru Písemná komunikace I
Komu je kurz určen:
telefonní operátoři a pracovníci back officu
Cíl a přínos:
Úvodní seminář, který účastníkům umožní nejen se lépe orientovat v oblasti správné úpravy obchodní korespondence, ale upozorní na nejčastější nedostatky v oblasti pravopisu a interpunkce.
Obsah:
* Jak správně upravit obchodní korespondenci podle platné normy
* Stylistika obchodních dopisů
* Jak se vypořádat s pravopisnými úskalími v češtině
* Správné používání interpunkce
* Specifika písemné odpovědi na stížnost či reklamaci
telefonní operátoři a pracovníci back officu
Cíl a přínos:
Úvodní seminář, který účastníkům umožní nejen se lépe orientovat v oblasti správné úpravy obchodní korespondence, ale upozorní na nejčastější nedostatky v oblasti pravopisu a interpunkce.
Obsah:
* Jak správně upravit obchodní korespondenci podle platné normy
* Stylistika obchodních dopisů
* Jak se vypořádat s pravopisnými úskalími v češtině
* Správné používání interpunkce
* Specifika písemné odpovědi na stížnost či reklamaci
