Vyjednávání a zvládání konfliktních situací
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:413771
Popis kurzu na míru Vyjednávání a zvládání konfliktních situací
Komu je kurz určen:
obchodníci, bankéři a všichni, kteří jednají se zákazníky
Cíl a přínos:
Naučit se a protrénovat si vyjednávací techniky v obchodním rozhovoru.
Naučit se zvládat konfliktní situace a předcházet jim.
Obsah:
* Vyjednávací styly a jejich využití v praxi
* Vybrané obchodní taktiky vyjednávání
* Rozpoznávání manipulativních technik uplatňovaných ve vyjednávání
* Vznik a vývoj konfliktu
* Vybrané techniky zvládání konfliktních situací v obchodní praxi
obchodníci, bankéři a všichni, kteří jednají se zákazníky
Cíl a přínos:
Naučit se a protrénovat si vyjednávací techniky v obchodním rozhovoru.
Naučit se zvládat konfliktní situace a předcházet jim.
Obsah:
* Vyjednávací styly a jejich využití v praxi
* Vybrané obchodní taktiky vyjednávání
* Rozpoznávání manipulativních technik uplatňovaných ve vyjednávání
* Vznik a vývoj konfliktu
* Vybrané techniky zvládání konfliktních situací v obchodní praxi
