Efektivní komunikace po telefonu
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:413760
Popis kurzu na míru Efektivní komunikace po telefonu
Komu je kurz určen:
asistentky, sekretářky
Cíl a přínos:
Na mnoha praktických situacích se seminář zaměřuje na rozvoj dovedností při telefonování. Aktivity z nejrůznějších oblastí poskytují účastníkovi ucelenou základní informaci, jak se vyhnout frekventovaným chybám.
Obsah:
* Jak správně poskytovat informace
* Jak dobře domluvit schůzku
* Jak se správně dotazovat
* Obtížné situace po telefonu v práci asistentky
asistentky, sekretářky
Cíl a přínos:
Na mnoha praktických situacích se seminář zaměřuje na rozvoj dovedností při telefonování. Aktivity z nejrůznějších oblastí poskytují účastníkovi ucelenou základní informaci, jak se vyhnout frekventovaným chybám.
Obsah:
* Jak správně poskytovat informace
* Jak dobře domluvit schůzku
* Jak se správně dotazovat
* Obtížné situace po telefonu v práci asistentky
