Vyjednávání a zvládání konfliktních situací
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:413731
Popis kurzu na míru Vyjednávání a zvládání konfliktních situací
Komu je kurz určen:
manažeři
Cíl a přínos:
Pochopit psychologický mechanismus konfliktu. Rozvíjet schopnosti konstruktivního zvládání konfliktu. Dotahovat konfliktně podbarvené situace do závěrečné fáze jednání, tj. uzavření dohody.
Obsah:
*Jak se strategicky a takticky připravit na vyjednávání, volba vyjednávacího stylu
* Možnosti využití nátlakových technik ve vyjednávacím procesu a účinná obrana proti nim
* Jak rozpoznat a odvrátit počínající konflikt a jaké jsou možnosti řešení
* Zásady komunikace v probíhajícím konfliktu
* Jak zvítězit nad emocemi v konfliktu
manažeři
Cíl a přínos:
Pochopit psychologický mechanismus konfliktu. Rozvíjet schopnosti konstruktivního zvládání konfliktu. Dotahovat konfliktně podbarvené situace do závěrečné fáze jednání, tj. uzavření dohody.
Obsah:
*Jak se strategicky a takticky připravit na vyjednávání, volba vyjednávacího stylu
* Možnosti využití nátlakových technik ve vyjednávacím procesu a účinná obrana proti nim
* Jak rozpoznat a odvrátit počínající konflikt a jaké jsou možnosti řešení
* Zásady komunikace v probíhajícím konfliktu
* Jak zvítězit nad emocemi v konfliktu
