EFEKTIVNÍ PROCESNÍ ŘÍZENÍ

Cíle

• Poskytnout efektivní postupy a posilnit schopnost zavádět do praxe metody vytváření zákaznicky orientovaného procesního modelu organizace, hodnocení efektivnosti procesů a jejich zlepšování.
• V souladu s posláním a vizí zadefinovat model hlavních, podpůrných a řídících procesů s určením vstupně-výstupních vazeb, zdrojů a řízení jednotlivých procesů.
• Identifikovat klíčové procesy a vytvořit systém měření indikátorů výkonnosti procesů.

Kurz je určen pro

vedení společnosti a management zodpovědný za vnitřní rozvoj firmy.

Obsah výcvikového kurzu

Zavedení procesního řízení firmy

Nástroje vytvoření procesního modelu řízení

Měření a monitorování výkonnosti procesů.

Využití procesního modelu při zvyšování výkonnosti procesů

Pracovní metody

• krátké přednášky
• moderovaná diskuze
• praktická cvičení
• individuální a skupinová práce

Podrobnější informace o obsahu a metodice kurzu je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE