Zvládání konfliktů v komunikaci
-
Kurz na míru
- Dodavatel:
- Tel.:603 477 447
- E-mail:
- Web:
- Kontaktní osoba:Radek Drnovský
- ID akce:3488584
- Popis
Mgr. Vojtěch Benda
Jsem lektor, facilitátor, mediátor a metodik vzdělávání.
Fascinuje mě téma komunikace a dlouhodobě se jím zabývám z mnoha různých úhlů - v rámci řešení konfliktů, vyjednávání, efektivního vedení porad, práce se skupinami nebo umění prezentovat myšlenky zajímavě a přesvědčivě.
Ing. Radek Drnovský
Jsem kouč, facilitátor a lektor. Od roku 1996 pomáhám lidem a organizacím k jejich dlouhodobému rozvoji.
Cenné zkušenosti jsem získal při vzdělávání zaměstnanců v mezinárodních společnostech (NetSuite, AXA), soukromém sektoru (CZC, Bauhaus), veřejné správě (městské úřady, univerzity) i neziskových organizacích. Podporuji společensky prospěšné a odpovědné podnikání.
Ing. Lukáš Kučera
Ve vzdělávací společnosti Edutica školím Akademii facilitace. Mojí specialitou je zážitkové vzdělávání, facilitace, komunikace, oceňující ptaní, práce se sebevědomím a propojení mysli a těla.
Popis kurzu na míru Zvládání konfliktů v komunikaci
Během tréninkového kurzu zjistíte, jak naše komunikace ovlivňuje vznik a průběh konfliktu. Dozvíte se, jakým způsobem získat a udržet nadhled nad situací a jak včas odhalit emoce, které konflikt ovlivňují, a pracovat s nimi. Uvědomíte si důsledky použití různých komunikačních strategií a budete trénovat konkrétní nástroje, pomocí kterých je možné konflikt ovlivnit.
Co vám kurz přinese užitečného
• dozvíte se, jak konflikty v komunikaci vznikají a co ovlivňuje jejich průběh• pochopíte jaké výhody a nevýhody přinášejí různé strategie řešení• budete prakticky trénovat, jak do konfliktu vstoupit a jak jej ovlivňovat• zjistíte jak odhalit, o co druhému ve skutečnosti jde• vyzkoušíte si konkrétní komunikační techniky, které lze při konfliktu použít
Kurz je určen pro
Každého, kdo se v životě setkává s konfliktními situacemi a lidmi a chce v těchto situacích získat větší nadhled a jistotu. Pro všechny, kteří chtějí konflikt nejen vyřešit, ale také udržet dobré vztahy v týmu, s partnery či klienty.
Průběh kurzu
Kurz je veden netradičním způsobem, v otevřené atmosféře, s vysokou mírou praktického zapojení účastníků. Myšlenky a zkušenosti budete objevovat v diskusích a praktických cvičeních. V modelových situacích budete trénovat konkrétní dovednosti. Klíčovou teorii pochopíte díky příkladům a názorným ukázkám.