Vztahy se zákazníkem - správným přístupem ke spokojenosti

Tento trénink je určen pro techniky, pracovníky klientských oddělení, administrativní personál a „back office“. Zaměřuje se na vytváření zdravých dodavatelsko-odběratelských vztahů – externích i interních. Jeho cílem je optimalizovat způsob a dopad komunikace účastníků s klienty. Konečným záměrem je vytvořit příznivé podmínky pro konstruktivní vztahy a nová partnerství.

3denní program 3x1 den