Prevence a možnosti zvládání konfliktu v týmu II. (Advance)
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Komunikační a prezentační dovednosti Kurzy na míru Obchodní dovednosti Personalistika a osobnostní rozvoj Ostatní kurzy Manažerské kurzy -
Kurz na míru
- Dodavatel:
Shine Leadership s.r.o.
https://www.shineleadership.cz/ Prosíme zmiňte EduCity při kontaktování dodavatele Kontakty
- Tel.:+420 603 711 594
- E-mail:
- Web:
- Kontaktní osoba:Mgr. Šárka Pojerová
- ID akce:3179616
Popis kurzu na míru Prevence a možnosti zvládání konfliktu v týmu II. (Advance)
Trénink je zaměřen na seznámení se s možnostmi užívat nástroje pro řešení sporů, jako je vyjednávání v konfliktu, mediace, facilitace. Vyzkoušíte si jednotlivé techniky na praktických příkladech. Podrobněji se budeme soustředit na techniku mediace a její zasazení do ostatních strategií řešení konfliktů.
Témata programu:
- Strategie možných řešení řízení procesu konfliktu
- Mediace konfliktu
- Facilitace konfliktu
- Prevence konfliktu v pracovních vztazích
Možná nevíte, že…
…z deseti konfliktů se v průměru vždy osm z nich daří vyřešit dohodou.
Jak kurz probíhá?
Formou interaktivního tréninku a facilitované diskuse.
Metody
- situační analýza strategií řešení konfliktů
- jak se liší mediace, koučování, facilitace, moderace – ujasnění pojmů
- osobní audit přístupu ke konfliktu, volba strategie, zpětná vazba
- řešení obtížných situací, sporů a konfliktů technikou vyjednávání
- řešení konfliktu mezi dvěma stranami – mediace konfliktu
- výhody a úskalí mediace jako jednoho z možných způsobů řešení konfliktů a sporů – analýza filmové ukázky mediace
- charakteristika role mediátora
- „výbava“ mediátora dovednostmi k řízení procesu mediace
- fáze procesu mediace
- trénink
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
