Řízení a koučování zaměstnanců retailových provozoven - jednodenní seminář
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Komunikační a prezentační dovednosti Kurzy na míru Personalistika a osobnostní rozvoj Ostatní kurzy Manažerské kurzy -
Kurz na míru
- ID akce:2874766
Lektor
- PopisInformace je přístupná pouze registrovaným uživatelům EduCity Registrujte se hned!
Popis kurzu na míru Řízení a koučování zaměstnanců retailových provozoven - jednodenní seminář
Jednodenní seminář, kde se naučíte, jak jednoduše vést své lidi na provozovnách, aby poskytovali prvotřídní služby zákazníkům a ti se k vám rádi vraceli.
Seminář je veden zážitkovou formou, abyste si nové postupy rovnou vyzkoušeli a zažili.
Během tréninku se naučíte:
- jak nastavovat dohody a pracovat s očekáváním prodavačů/ek,
- jak vypadá funkční systém práce s prodavači – zaškolení, průběžná každodenní práce,
- jak rozlišovat důslednost x direktivnost ve svém přístupu k podřízeným,
- jak správně střídat styly vedení (instrukce, příkazy, ověřování pochopení, koučování, podpora a motivace, nechávání prostoru),
- jak využívat jednoduché koučovací otázky pro vedení a rozvíjení prodavačů/ek,
- jak dávat zpětnou vazbu s využitím koučování,
- jak správně využívat kontrolní nástroje, motivací a sankce.
Cena:
pro skupinu do 15 účastníků: 16 000 Kč + DPH
Zahrnuje materiály a lektorné. Nezahrnuje občerstvení a pronájem prostor.
Při realizaci nad 200 km od Prahy se účtuje cestovné.
