Péče o zákazníka
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru Obchodní dovednosti Manažerské kurzy Ostatní kurzy -
Kurz na míru
- ID akce:24835
Popis kurzu na míru Péče o zákazníka
Tento kurz je určený všem pracovníkům jednajícím přímo se zákazníky. Cílem kurzu je pomoci pracovníkům pultového a osobního prodeje zlepšit komunikaci při přímém kontaktu se zákazníky, přispět ke zvýšení image firmy a pomoci vytvořit a upevnit dobré návyky v práci s klienty. Částí kurzu je nácvik v komunikaci s nesnadnými a náročnými zákazníky. Kurz vedený tréninkovou metodou s použitím výukových videofilmů.
