Péče o zákazníky
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:202322
Popis kurzu na míru Péče o zákazníky
Řešení konfliktních situací, zjišťování dalších potřeb zákazníků, řešení námitek, budování vztahů, základní principy vyjednávání, typy zákazníků. Vhodné pro pracovníky na přepážkách, v klientských centrech - pro ty, kteří jednají s klienty a mohou svým jednáním ovlivnit spokojenost klientů.
