OBCHODNÍ DOVEDNOSTI
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Personalistika a osobnostní rozvoj Kurzy na míru Obchodní dovednosti Komunikační a prezentační dovednosti Manažerské kurzy Školení interních lektorů -
Kurz na míru
- Dodavatel:
EDUCATIO MAHLER, s. r. o.
http://www.zdenekmahler.cz Prosíme zmiňte EduCity při kontaktování dodavatele Kontakty
- Tel.:+420 603 473 182, +420 605 587 344
- E-mail:
- Web:
- Kontaktní osoba:Ing. Zdeněk Mahler
- ID akce:1556674
Popis kurzu na míru OBCHODNÍ DOVEDNOSTI
- Principy a zásady efektivní komunikace
- Druhy komunikace
- Profesionální telefonická komunikace (vč. TeleSales, TeleMarketing)
- Vedení akvizičního (proaktivního) telefonátu
- Neverbální komunikace
- Přesvědčivá prezentace, umění veřejně vystoupit
- Prvky a principy efektivní prezentace
- Úspěšná obchodní prezentace
- Příprava na obchodní jednání, práce s databází
- Principy vedení strukturovaného obchodního rozhovoru
- Psychologie prodeje
- Autorita, image a role reprezentace
- Situační styly
- Principy zdravé, sebevědomé komunikace
- Rétorika, verbální charisma
- Motivační prezentace
- Prezentační dovednosti pro pokročilé
- Vyjednávání pro nákupní oddělení
- Péče o klienta, konzultativní prodej
- Servisní technik v kontaktu s klienty
- Key Account Management
- Plánování a optimalizace prodejních procesů
- Aktivní vyhledávání nových klientů, rozvoj akviziční činnosti formou doporučení
- Plán rozvoje klienta
- Koučování klienta
- Typologie osobnosti
- Sebepoznání a osobní výkonnost
- Time & Stress Management v praxi obchodníka
- Motivace a sebemotivace
- Asertivita, umění sebeprosazení
- Etika, etiketa a společenský protokol
- Morální inteligence
- „Akademie obchodních a prodejních dovedností“
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.
