Vyjednávání s obtížným zákazníkem, Asertivita
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Obchodní dovednosti Kurzy na míru Komunikační a prezentační dovednosti Ostatní kurzy -
Kurz na míru
- ID akce:1202327
Popis kurzu na míru Vyjednávání s obtížným zákazníkem, Asertivita
Určení: pro farmaceutické reprezentanty, ASM, produktové specialisty a všechny obchodníky, kteří realizují ne vždy jednoduchá jednání s klientem.
Metoda: interaktivní spolupráce kdy se na základě psychosociálních her a modelů jednání účastnící připraví na různé typy klientů a nejvhodnější metody a efektivní postupy uplatňované v jednání s nimi. Vhodné postupy při řešení konfliktů a zvládání námitek.
Cíl: Poznat a identifikovat obchodního partnera a uplatnit nejvhodnější metodu vyjednávání pro uskutečnění cíle. Naučit se pozitivně a asertivně uplatňovat vyjednávací strategie v praxi. Získat návody pro vedení oboustranně uspokojivého jednání.
