DELEGOVÁNÍ

Anotace

Každý manažer dříve či později zjistí, že nemůže osobně zvládnout všechny úkoly, které má. Delegování umožňuje takovou přemíru úkolů zdolat a dává i dalším skupinám zaměstnanců příležitost učit se z reálných výzev. Delegování přináší zaměstnancům příležitost převzít větší odpovědnost a rozvinout své schopnosti. Lidé totiž rostou s obtížnými úkoly.

Cíle programu

• Odbourat či zmírnit vlastní bariéry vůči delegování
• Zvládnout komunikační techniky, využitelné při delegování
• Osvojit si postup „jak delegovat“, a to z hlediska formy (komunikace), tak z hlediska struktury a obsahu (co delegovat a jak úkol strukturovat)

Obsah programu

• Delegování v kontextu situačního vedení
• Výhody a nevýhody delegování
• Co vše s sebou delegování přináší
• Výhrady vůči delegování ze strany manažera i podřízeného kolegy
• Analýza předmětu delegování, postup a podpora delegování
• Výběr vhodného pracovníka pro delegování
• Jak delegovat
• Komunikační podpora delegování
• Techniky povzbuzení vedených zaměstnanců
• Sdělování zpětné vazby při řešení delegovaných úkolů

Užitečné Vám může být i ... a nebo ...  

Metody          

• interaktivní výklad 
• trénink, vč. videotréninku a hraní rolí
• praktická cvičení, hry, testy a dotazníky
• případové studie

Klíčová slova

delegování, situační vedení, manažer, manažerské dovednosti, komunikace, zpětná vazba, zodpovědnost