SPOLEČENSKÝ KODEX MANAŽERA

CÍLE MODULU:

Zdokonalíte dovednosti svého chování a vystupování v souladu se společenskou etikou. Lépe se zorientujete ve společenských zvyklostech vč. stolování. Poznáte kulturní zvláštnosti a odlišnosti při setkávání s partnery cizích zemí.  

HLAVNÍ TÉMATA:

§                společenský kodex a jeho význam

§                společenská setkání a vztahy mezi lidmi

§                pozdrav, podání ruky, vizitky, představování a oslovování

§                osobní a telefonický styk

§                slušnost, úcta k lidem, takt, zdvořilost, ohleduplnost

§                stolování a stolničení (praktická ukázka podle výběru – oběd, večeře, raut apod.)

§                kulturní zvláštnosti a odlišnosti při setkávání s cizinci

§                etiketa na pracovišti (oblečení, protokol, komunikace)

§                image osobnosti manažera

ROZSAH MODULU:  1 den

Klíčová slova: společenský kodex, pozdrav, podání ruky, představování, oslovování, vizitky, stolování, stolničení, kulturní zvláštnosti a odlišnosti, etiketa, image