Komunikace s nemotivovaným klientem

Anotace

Cíl: Rozvoj profesních dovedností při práci s klientem (obzvláště při navazování a udržení spolupráce). Reflektované využívání vlastní motivace k práci a při práci s klientem. Porozumění vztahu motivace, potřeb a hodnot. Praktické využití v práci s klienty a zlepšování vlastních komunikačních dovedností při získávání klienta ke spolupráci.

Obsah kurzu

• Základní pojmy spojené s motivací.
• Portrét nemotivovaného klienta.
• Vlastní motivace v životě.
• Pomoc a kontrola jako cesty k navázání a udržení spolupráce.
• Nácviky vedení rozhovoru s komentáři a korekcí.
• Reflexe změn, revize cílů.
• Vlastní motivace k práci s klienty.
• Motivace, potřeby a hodnoty klientů.
• Zdroje klientů.
• Nácviky vedení rozhovoru v modelové situaci s komentáři a korekcí.