Dluhové poradenství v sociálních službách

Kurz je určen těm účastníkům, kteří se ve své praxi setkávají s dluhovou problematikou a potřebují se více orientovat ve finanční gramotnosti a v právní legislativě týkající se této oblasti. Účastníci se dozvědí o povinnostech dlužníka v jednotlivých fázích dluhové situace, jaká je praxe vymáhaní dluhů a co se dá v takových situacích dělat. Dále poskytne důležité informace, jak efektivně sestavit základní návrhy a na co si dát pozor. Kurz je zaměřen prakticky, aby poskytl informace vycházející z běžné praxe, příklady budou prezentovány na kazuistikách klientů.

Absolvováním kurzu si účastník osvojí schopnosti jednání s klienty s finančními problémy. Naučí se podchytit vznikající problémy a řešit je hned na počátku. Rozšíří si přehledy o finanční gramotnosti a znalostech nutných pro jednotlivé sociální skupiny. Osvojí si schopnosti vyjednávání s věřiteli a exekutorskými úřady.

Program semináře:

• Identifikace klienta
  • Členění klientů do skupin, přístup k jednotlivým skupinám.
• Zjištění situace klienta
  • Identifikace problémů konkrétního klienta, vyhodnocení aktuálního stavu, vyhodnocení akutních stavů.
• Možnosti řešení
  • Volba postupu práce s klientem, zajištění dostupnosti pomoci (právní, sociální).
• Kontrola
  • Volba postupu práce s klientem, zajištění dostupnosti pomoci (právní, sociální).
• Prevence
  • Přesah do jiných oblastí, ve kterých by mohly vzniknout nové – druhotné – komplikace.
• Zpětná vazba
  • Duševní očista.
  • Odstup od klienta.
  • Vyhodnocení činnosti SP.