Vstřícná asertivita

Kurz je určen všem, kdo chtějí lépe porozumět svým komunikačním stereotypům, zvýšit efektivitu své komunikace a naučit se lépe bránit manipulaci. Všem, kdo se chtějí více prosadit a jednat vstřícně, ale rozhodně. Se svými bližními, se svými kolegy, zákazníky či klienty.

Uvědomit si, CO CHCI, o CO MI JDE, a zároveň naslouchat partnerovi a slyšet, CO CHCE ON. Zaměříme se na to, jak prosadit své potřeby, jak projevit vlastní pocity a názory a zároveň jak reflektovat potřeby a pocity druhých lidí. Jde nám hlavně o dohodu, ne o prosazení se za každou cenu. Zdravá asertivita je komunikační schopnost sdělovat a prosazovat vlastní názory, postoje a požadavky s respektem, vstřícně, ohleduplně, neagresivně a bez manipulace. Asertivní člověk dokáže říci NE.

• Co je to asertivita? Asertivitě není třeba se učit, ale objevit ji v sobě.
• Proč trénovat asertivní jednání
• Styly chování
• Příklady neefektivní komunikace
• Emoce a jak je zvládat
• Co je to manipulace
• Typy manipulátorů
• Jak manipulaci rozpoznat a jak se jí bránit
• Konfliktní situace a metody zvládání konfliktů 
• Co nám pomůže v problémové situaci
• Nečisté kroky v konfliktních situacích
• Přehled efektivních komunikačních dovedností
• Nácvik asertivních technik