Proč a kdy je "small talk" užitečný:
* když potřebujete zahájit rozhovor a navázat kontakty s neznámými lidmi, upoutat pozornost pro Vás důležitých osob
* pokud chcete prolomit trapné mlčení, navodit příjemnou atmosféru, začlenit se do skupiny, týmu, budovat dobré vztahy s kolegy, partnery, institucemi
* když potřebujete nenásilně představit sebe, svou práci, organizaci…
* pokud chcete taktně ukončit konverzaci nebo naopak přerušenou konverzaci znovu oživit
* … a v mnoha dalších soukromých i pracovních situacích, kdy potřebujete budovat vztahy s lidmi ať už z potřeby své profese nebo ze zájmu
Obsah semináře:
* Vhodná témata na zahájení rozhovoru a čemu se vyhnout
* Techniky navazování přirozeného rozhovoru
* Jak začít hovor s neznámým člověkem
* Jak vytvořit neformální atmosféru
* Jak zapojit méně komunikativního partnera do konverzace
* Síla otázek a jak se dobře zeptat, okomentovat situaci
* Význam neverbální komunikace
* Jak nenásilně představit sebe i druhé
* Jak odpovídat na nepříjemné dotazy
* Jak zdvořile navázat a připomenout dřívější setkání, společný kontakt
* Jak zdvořile ukončit konverzaci a rozloučit se
* 10 zásad pro Váš příští dobrý „Small talk“
