Základní info
CTCOLLAB je pětidenní kurz který ukáže účastníkům správné metody a postupy vedoucí k řešení problémů s prvky Cisco Unified Communicaitons Manager, Cisco VCS-C a Cisco Expressway. Kurz je zaměřený na metodiku řešení problémů, klasifikaci problémů, použitelné zdroje a nástroje, pomocí kterých je možné najit a odstranit chybu. Praktická cvičení naučí dovednostem nezbytným k odstranění problémů vznikajícím při sestavení hovoru, při nasazení ILS, Cisco Mobility, Cisco TelePresence Managment Suite či problémů spojených s implementací QoS.
