Kurz si klade za cíl seznámit účastníky s problematikou řešení problémů v komplexních datových sítích. Rozborem různých metod, přístupů a nástrojů pro efektivní rezoluci problémů počínaje a aplikací těchto metod a přístupů v reálném prostředí konče. Důraz je kladen na praktické osvojení si potřebných dovedností během provádění labů a to jak v rámci týmu více lidí, tak i během samostatné práce. Test odpovídající kurzu TSHOOT je součástí testů vedoucích k získání certifikace CCNP (Cisco Certified Network Professional).
