Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Procesní řízení (BPM)

Základní info

Školení poskytuje ucelený pohled na program zavádění procesního řízení do organizací na jakékoliv úrovni. Účastník školení si projde třemi fázemi a jednácti kroky programu zavedení procesního řízení se zaměřením na praktické procvičení klíčových nástrojů v každé z těchto fází. Případové studie a praktická cvičení zaručují pochopení jednotlivých nástrojů a jejich následné využití.

Školení Vám pomůže nalézt odpovědi na tyto časté otázky

  • Proč bych měl uvažovat o procesním řízení?
  • Z mého okolí znám neúspěšné pokusy o zavedení procesního řízení. Jak to tedy dělat správně?
  • Nemám se obávat přílišné byrokracie?

Typické situace, při kterých školení využijete

  • Máte nastavené strategické cíle, ale potřebujete je propojit s cíli jednotlivých procesů a zaměstnanců ve všech úrovních organizace.
  • Potřebujete zvýšit výkonnost podnikových procesů, ale nevíte kde začít.
  • Máte nastaveno mnoho procesních měření, ale přesto neplníte cíle.
  • Chcete zlepšovat procesy, ale nevíte, které jsou ty nejvhodnější.
  • Procesy jsou řízeny funkčně (přes oddělení) a vznikají „černé díry“ bez jasně definovaných odpovědností.
  • Zaměstnanci nevnímají vazbu mezi osobními cíli a cíli celé organizace.
  • Vaše firma již používá některé nástroje procesního řízení, ale vy potřebujete vytvořit fungující systém procesního řízení.

Naučíte se

  • Aplikovat principy zavádění procesního řízení – strategie a taktika.
  • Tvořit procesní model vč. jeho úrovní a parametrů.
  • Definovat požadavky na proces a využívat základní i pokročilé nástroje, jako jsou Balanced Scorecard, Quality Function Deployment.
  • Specifikovat Key Performance Indicators (KPI) pro různé úrovně organizace.
  • Nastavit kontroly procesu, zhodnotit jejich účinnost a efektivitu.
  • Měřit kvalitu a výkonnost procesu – produktivita, výtěžnost, způsobilost, statistické ukazatele.

Procesní řízení (BPM)

Vybraný termín:

13.6.2019 –  14.6.2019  Praha Upřesnující informace k termínu
09:00 – 17:00 hod.

Cena
8 000 Kč + 21% DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je jedna a dvě ? Součet zapište číslicemi.