Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Obchodní dovednosti a technické znalosti pro začínající manažery obchodu

Základní info

Nový kurz v naší nabídce vzdělávacích seminářů pro období zima - jaro 2020.

Pro koho je kurz přínosný?
Kurz je určen pro všechny začínající manažery obchodu, kteří se chtějí prakticky seznámit a osvojit si principy obchodního jednání a základních manažerských dovedností.

Na co se ve vzdělávacím kurzu zaměříme?
Kurz zahrnuje nejen teoretickou část výkladu, ale také praktická modelová cvičení. Načerpáte tipy pro úspěšné zvládnutí obchodního případu od A do Z. Zdokonalíte se v obchodních činnostech, v komunikaci se zákazníkem, zjistíte, co potřebuje, naučíte se ho vyhledat a oslovit, osvojíte si techniky jak úspěšně obchod dotáhnout do zdárného konce.

Po absolvování semináře účastník obdrží OSVĚDČENÍ o účasti.

Nevyhovují Vám termíny školení? Potřebujete vyškolit více zaměstnanců? Nebo chcete přizpůsobit program vzdělávacího školení na míru, aby odpovídal potřebám Vaší organizace? Na základě Vašich požadavků připravíme školení ve firmě.


Organizační pokyny a program:
Učebna je pro účastníky otevřená od 08.15 hod.
Prezentace účastníků je od 08.30 hod.
Začátek kurzu od 9.00 hod.

Program: 9.00 - 16.00 hod.

  • Osobnost obchodního manažera
    • Autorita, image, reprezentační role
    • Asertivita
    • Sebepoznání
    • Etika, etiketa
    • Motivace
  • Efektivní obchodní komunikace (zásady a principy)
  • Druhy komunikace
    • Verbální a neverbální komunikace
  • Obchodní jednání
    • Příprava
    • Technika kladení otázek a naslouchání
    • Analýza potřeb zákazníka
    • Vyjednávání , řešení námitek a získání souhlasu
    • Závěr a vyhodnocení
    • Kroky po uzavření obchodu
  • Kvalitní technické znalosti produktu = základ úspěchu
  • Psychologie prodeje
  • Účinná obchodní prezentace
    • Prvky a principy
    • Aspekt motivace a úspěšnosti
  • Péče o zákazníka
  • Plánování prodejních procesů
  • Plán rozvoje zákazníka
  • Zákaznický koučing
  • Akviziční zákaznická činnost
  • Servisní činnost
  • Home office a timemanagement v praxi manažera

Lektor: Mgr. Miroslav Janoušek


Pro další rozvoj doporučujeme účastníkům kurzy:

Komunikační dovednosti

Obchodní dovednosti a technické znalosti pro začínající manažery obchodu

Vybraný termín:

16.4.2020  Praha

Cena
3 200 Kč + 21% DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je dvě a dvě ? Součet zapište číslicemi.