Cíle kurzu
Dobrá komunikace by neměla být agresivní či manipulativní, ale bohužel ne každý se tímto pravidlem řídí. Po tomto semináři budete připraveni na obojí. MMA (mixed martial arts) je zkratka pro využití těch nejúčinnějších technik v bojovém umění – MMA v komunikaci znamená výběr těch nejúčinnějších preventivních a sebeobranných komunikačních technik v těch nejnáročnějších životních i pracovních situacích.
Určeno pro
Určeno vám všem, kteří si občas nevíte rady s obtížnými situacemi nebo komunikačními partnery. Všem, kteří chtějí umět bránit své zájmy s pomocí dobré komunikace.
Obsah kurzu
• jak mluvit s lidmi, se kterými se prostě "nedá mluvit",
• jak říkat NE lidem, kterým se NE nemá říkat (zákazník, nadřízený, tchán/tchýně..:-)),
• jak přesvědčit druhé a překonat jejich prvotní nesouhlas, aniž bychom jimi manipulovali,
• předcházení konfliktům pomocí dobrého kontraktu a tzv. "podvazovacích technik",
• obrana proti komunikační šikaně, agresi a manipulaci,
• práce se silnými emocemi v komunikaci,
• jak komunikovat v nejnáročnějších situacích,
• jak rozpoznat lež a manipulaci a jak se jí efektivně bránit,
• jak sdělovat nepříjemné zprávy a negativní zpětnou vazbu,
• jak rozpoznat blížící se konflikt a předejít mu (scénářová slova, scénářové hádky),
• jaké komunikační hry lidé mezi sebou hrají a co z toho mají (Ano-ale, Hádej, co mi je..., Poslední spravedlivý...apod.),
• trénink zvládání konfliktních situací v průběhu celého semináře.
Poznámka
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka. 
