Základní info
Narážíte při spolupráci s obchodními partnery nebo kolegy ve vlastním týmu na komunikační bariéru založenou na národnostních rozdílech? Navštivte náš kurz, kde Vás seznámíme s charakteristikou základních kulturních odlišností. Naučíte se tak lépe pochopit, jak tyto kulturní rozdíly ovlivňují jednání lidí a ukážeme si také, jak je možné těchto rozdílů využít. Probranou teorii ihned vyzkoušíme na praktických příkladech.
- Charakteristiky interkulturních odlišností, jejich projevů v myšlení a chování
- Charakteristiky interkulturních odlišností, jejich projevů v myšlení a chování
- Pochopení kulturních hodnot a norem jako zdrojů interkulturních odlišností
- Specifika vybraných kulturních aspektů – jak jich využít, na co si dát v praxi pozor
- Příprava na jednání s komunikačními partnery z různých kulturních okruhů
- Prevence nepochopení, vnímání času, mezikulturní plánování a odlišnosti
- Business etiketa a její využití v praxi
- Rozvoj komunikačních schopností: přímé/nepřímé, formální/neformální komunikační dovednosti
- Vedení obchodních jednání s komunikačními partnery z odlišných kultur
- Spolupráce a budování důvěry mezi aktéry z různých kultur
- Vliv interkultury na e-mailovou komunikaci, telekonference a spolupráci na dálku („virtuální tým/obchodní partner“)
- Modelové situace, příklady z praxe, komunikační cvičení
