Cíle kurzu
Získáte jistotu v běžných pracovních situacích – uvítání a uvedení pracovní návštěvy, příprava a podávání nápojů a občerstvení, komunikace s vedoucím pracovníkem, telefonování, filtrování telefonních hovorů apod.Určeno pro
Kurz je určen úředníkům, úřednicím, asistentkám, asistentům, sekretářům a sekretářkám vedoucích pracovníků.Obsah kurzu
• společenská hierarchie,
• kdo koho komu představuje,
• kdo koho zdraví, kdo komu podává ruku,
• pravidla dress code,
• přijímání návštěv, jak nakládat s vizitkami,
• doprovod návštěvy – kam se postavit, kudy jít – budova, výtah, auto,
• společenská konverzace,
• správné podávání občerstvení,
• telefonování, filtrování hovorů,
• zasedací pořádek při jednáních.Poznámka
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
