Základní info
Určeno pro
majitele malých firem, jejich asistentky, pracovníky back office i ostatní administrativní pracovníky. Všem, kdo píší často a dbají na moderní a svižné znění textu.
Cíl:
Naučíte se rozeznat nebezpečné stylistické „zlozvyky“, vyhnout se jim a napsat živý, zajímavý a zároveň profesionální e-mail.
Obsah:
* Úvod – příklady z praxe, než začneme psát
* Stylistika – co to je? Jak se to dělá?
* Stavba textu, srozumitelnost
* Jednoznačnost – na co si dát pozor
* Slovní zásoba – nepřátelé slovní zásoby a co s nimi
* Užívání synonym (plus procvičení)
* Cizí slova
* Slovosled
* Předložkové vazby (plus procvičení)
* Zdvořilost, pozitivní komunikace
* Rysy opravdu zdvořilého e-mailu nebo dopisu
* Pozitivní komunikace – co to je? Jak s ní pracovat?
* Zásady přerámování
* Jak nebýt slonem v porcelánu
* Praktické procvičení na závěr – tvorba e-mailu/dopisu s okamžitou zpětnou vazbou
Metody výuky:
Výklad kombinovaný s interaktivním přístupem (možnost vyzkoušet si právě vyložené) plus prostor pro dotazy účastníků v celém průběhu konání.
