EduCity.cz již brzy v novém designu!
Prohlédněte si nový vzhled EduCity.cz ještě před jeho oficiálním spuštěním!

Asistentka – královna předpokoje

  • Lektor

  • Popis
    Jarmila Skopalová Jarmila Skopalová

    Moderátorka a lektorka kurzů komunikace ve vzdělávací agentuře 1. VOX


    Mgr. Jarmila Skopalová - lektorka Generace Vysočina, moderátorka
    PhDr. Jana Čechová - lektorka managementu
  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 - Nové Město
  • Termín

  • Termín zahájení:
    18.6.2020
  • Termín ukončení:
    18.6.2020
  • Od – do:
    18. 6. 2020; 9:00–16:00
  • Cena *

  • Cena:
    4490 Kč + 21% DPH
  • Popis ceny:
    kód: 2022040 - 4 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 202204A - 8 531 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 202204B - 12 123 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 202204C - 15 266 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu (každý další účastník má slevu 15% ze základní ceny)

Popis kurzu Asistentka – královna předpokoje

Cíle kurzu

Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Workshop vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo "držíte stráž" například na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami.

Určeno pro

Tento workshop je určen všem asistentkám, osobním sekretářkám, vedoucím sekretariátů, recepčním.

Obsah kurzu

Aktivní komunikační dovednosti asistentky:
• komunikace telefonická, písemná (dopisy, maily...)
• verbální komunikace: práce s hlasem, volba vhodných slov v různých situacích,
• neverbální komunikace: mimika, gesta, ale i usazení u stolu, pohled očí...atd.

Různé krizové situace v práci asistentky a jak je dobře vyřešit
• jak elegantně zvládat aroganci hostů,
• nerespektování role asistentky – z pozice šéfa i hosta,
• pravidla práce s vlastním nadřízeným,
• odlišné chování mužů a žen a možnosti reakcí na ně.

Další:
• vhodný dress code pro daný archetyp společnosti, typ cílového klienta,
• etiketa – jak pomoci v různých situacích šéfovi i sobě.

Nácviky řešení různých situací pod vedením zkušené lektorky a profesionální asistentky.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Objednat účast na kurzu - Asistentka – královna předpokoje
Máte-li dotaz kontaktujte dodavatele kurzu.
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
Text:
Počet účastníků (číslo):
E-mail:
Telefon:
Ulice:
Město:
IČ:
PSČ:
DIČ:
Kontrola proti spamu. Kolik je pět a pět ? Součet zapište číslicemi.

Vyplněním formuláře poskytuji správci webu společnosti IVITERA a.s., Kafkova 16, 160 00 Praha, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu za účelem zaslání vyžádané informace o nabídce vzdělávacích akcí společností IVITERA a.s. a pro zpřístupnění těchto údajů k zaslání vyžádané informace vhodným vzdělávacím společnostem. To vše v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Souhlas poskytuji dobrovolně na dobu neurčitou. Zároveň prohlašuji, že mnou uvedené údaje jsou pravdivé. Souhlas může být kdykoli odvolán.

Správce prohlašuje, že bude zpracovávat údaje v souladu s platnou právní úpravou a pouze k účelům, ke kterým mu byl poskytnut souhlas.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.