Asertivní zvládání konfliktních a vypjatých situací

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde
  • Akce

  • Typ akce:
    kurz
  • Vedeno v jazyce:
    česky
  • ID akce:
    3689427
  • Místo konání

  • Region:
    Praha
  • Adresa:
    thámova 32, 18600 Praha
  • Termín

Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Popis kurzu Asertivní zvládání konfliktních a vypjatých situací

Účastníci budou trénovat žádoucí a konstruktivní reakce ve vypjatých situacích, které dosud nezvládají plně ke své spokojenosti. Dále protrénují dovednosti konstruktivní komunikace, např. "udržet si hlavu nad vodou a zachovat glanc" i v situacích konfliktních či pro ně stresových. Získají též zpětnou vazbu o nežádoucích návycích ve své neverbální i verbální komunikaci za použití kamerových technik. Uvědomí si své silné stránky v komunikaci, na nichž mohou i v budoucnu postavit svůj nový komunikační styl.

 

Principy a pravidla asertivní komunikace:

• Diagnostika neasertivního jednání každého účastníka – test asertivity.
• Asertivní techniky
• Principy konstruktivního vedení dialogu
• Dovednost kritiky a ocenění
• Negativní dotazování
• Dovednost odmítání
• Antimanipulační techniky a typologie manipulátorů
• Psychologické zisky asertivního jednání

Principy řízení konfliktu:

• Diagnostika vlastní strategie v konfliktu
• Dovednost zvládání nepřiměřených a nežádoucích emocí v konfliktu
• Nácvik konstruktivní komunikační strategie v účastníkem nezvládnutých situacích prostřednictvím modelových technik

Verbální dovednosti: 

• Trénink slovní pohotovosti
• Diagnostika slovních zlozvyků
• Principy působivé prezentace myšlenek a argumentů 
• Principy úspěšné neverbální komunikace, správná interpretace řeči těla u druhých, odbourání signálů nejistoty a emoční nerovnováhy v mimoslovní komunikaci
• Jistota ve zvládání konfliktů

Poznámka: Seminář je veden vysoce interaktivní formou prostřednictvím videopřehrávek a zpětných vazeb, modelových situací, testů a diskuzí. Každý účastník odejde s informací, jakým směrem své dosavadní komunikační dovednosti rozvíjet a kultivovat tak, aby prohloubil svůj potenciál.

Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde