ITIL je především o hodnotě!

ITIL® může změnit způsob, jakým vaše organizace vnímá technologii, a zlepšit vaši práci.
Zatímco mnoho lidí v organizaci vnímá technologii jako nákladnou položku, ITIL® se zaměřuje na
to, čeho pomocí technologie dosáhneme.

ITIL® poskytuje nástroje, které demonstrují hodnotu, kterou technologické skupiny přinášejí.
Organizace používají ITIL® k dosažení správné úrovně investic do správy technologie.

Na konci tohoto webináře budete znát:

• Přehled systému hodnoty služeb ITIL® (SVS) a hodnotového řetězce služeb (SVC)
• Hodnotové toky v ITIL®
• Co to pro mě znamená?