ITIL® 4 Foundation prakticky + certifikační zkouška

Základní info

Kurz poskytuje úvod do problematiky poskytování IT služeb v době digitální transformace prostřednictvím “Service Value System". Nová verze ITIL4 vychází z verze ITIL 2011 a zároveň reaguje na vývoj nejenom v oblasti technologií (cloud technologies, …), ale i v oblasti řízení IT (DevOps, Agile, …). V průběhu kurzu posluchači proniknou do principů zavádění efektivního poskytování IT služeb, do jednotlivých částí “Service Value System” a hlavně do způsobu vytváření “Service Value Stream” při tvorbě přidané hodnoty v rámci IT. Poslední den kurzu si posluchači pomocí praktických cvičení připraví několik příkladů "service value stream” pro řešení typických situací, které mohou aplikovat v prostředí svých firem. Na konci školení je možné složit mezinárodně uznávanou certifikační zkoušku.

Akreditované školení ITIL® 4 Foundation prakticky + certifikační zkouška zajišťuje ict-123.com nebo ociris, akreditované PeopleCert Examination Institute.

ITIL® 4 Foundation prakticky + certifikační zkouška

Vybraný termín:

12.1.2022 –  15.1.2022  Jihomoravský kraj

Cena
23900 Kč + 21 % DPH

Termíny kurzu

Jihomoravský kraj

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je pět a deset ? Součet zapište číslicemi.