ITIL® 4 Foundation

Kurzem Vás provede některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.

Základní info

Popis kurzu

Kurz Vás seznámí s nejlepšími praktikami z oblasti poskytování a správy IT služeb. ITIL představuje celosvětově nepopulárnější přístup ke správě celého životního cyklu IT služby z pohledu poskytovatele.

Uvedená cena je včetně certifikační zkoušky s mezinárodně platným certifikátem.

Kurz na této stránce je garantován firmou Focus People, ATO společnosti AXELOS Limited. ITIL® je registrovaná obchodní známka AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.

Obsah kurzu

  • Chápání správy IT služeb
  • Životní cyklus IT služeb
  • Klíčové pojmy, definice a principy
  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement
  • Zkušební test k certifikační zkoušce
  • Praktické cvičení a příklady z praxe

Předpoklady

Základní znalosti pojmů a řízení projektů

ITIL® 4 Foundation

Vybraný termín:

2.11.2022 –  4.11.2022  Brno Upřesnující informace k termínu

Cena
21 890 Kč + 21% DPH

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je devět a devět ? Součet zapište číslicemi.