Kurzem Vás provede některý z odborných lektorů společnosti ICT Pro.
Základní info
Popis kurzu
Každý vedoucí pracovník nebo personalista se někdy dostal do situace, kdy byl nucen vést nepříjemné pracovní rozhovory. V současné době je potřeba se připravit na to, že tyto, jak pro vedoucího pracovníka, tak podřízeného, mohou být častější, s větším počtem pracovníků, a o to více je potřeba se na ně připravit. Náš jednodenní kurz Vás provede procesem vedení nepříjemných či obtížných pracovních rozhovorů od uvědomění si cílů takového rozhovoru, až po pravidla, jak si sám pro sebe uskutečněný pracovní rozhovor zanalyzovat.
Obsah kurzu
Cíle obtížných pracovních rozhovorů
Komunikační dovednosti
Styly řízení pracovních rozhovorů
Příprava a vedení rozhovoru
Typy obtížných rozhovorů včetně ukázek a rozborů
Auto analýza uskutečněného pracovního rozhovoru
Závěrečné shrnutí, typy a triky
Předpoklady
Kurz je určen pro vedoucí pracovníky na všech úrovních a zaměstnance personálního oddělení
