Základní info
Hlavní myšlenka
Jednání se dnes téměř nedá vyhnout. Doma, v práci, mezi přáteli, pořád o něčem jednáme. Naše intuitivní jednání je většinou soutěživé, tzn. pokud chci něco získat, druhý musí ztratit. Tato cesta je samozřejmě možná, ale existují i jiné a efektivnější. Pokud se naučíme se svým okolím vstřícně a věcně spolupracovat, získají daleko více obě strany. Nejenže zlepšíme výsledky, ale výrazně se zkvalitní vztahy mezi lidmi, takže příště bude stačit méně úsilí k dosažení dohody.
Cíle
Sebepoznání:
- pochopit zákonitosti mysli, které determinují naše chování
- naučit se využívat potenciál našeho podvědomí
- naučit se využívat neverbální komunikace
- naučit se naslouchat nevyřčené a sdělovat své myšlenky tak, aby je druhý pochopil
Vyjednávací strategie:
- seznámit se s jednotlivými vyjednávacími strategiemi, jejich výhodami a nevýhodami
- poznat, jak je výhodné a příjemné spolupracovat, ale také se „tvrdě“ prosazovat, pokud druhý spolupráci odmítá
- rozpoznat relativní sílu jednotlivých strategií
Vyjednávání:
- pojmenovat jednotlivé role při vyjednávání a pochopit jejich význam
- dozvědět se, co je nutné při přípravě na jednání a jak jednání organizovat
- naučit se, jak a čím lze získat a udržovat pozornost, důvěru a převahu
- naučit se, jak se vyjednává v obtížných situacích
- naučit se rozpoznávat přicházející krize v jednání a získat návody, jak je eliminovat nebo minimalizovat
- naučit se, jak vyjednávat s „potížisty“
