Základní info
* Co je nezbytně nutné vědět o verbální komunikaci (V).
* Čtyři základní principy komunikace a šest komunikačních dovedností (V, PC, IRSH).
* Devět druhů umění mezilidské komunikace a podmínky limitující jejich použití (V, SD).
* Možné příčiny nedorozumění s partnerem v komunikaci (V, PC, ST).
* Komplexní sebereflexe komunikačního stylu (ST, IRSH).
4-8 x 50 min.
