Telemarketing pro profesionály - workshop

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
  • Kurz na míru

  • ID akce:
    48230

Popis kurzu na míru Telemarketing pro profesionály - workshop

Stress management. Syndrom vyhoření a efektivní obrana. Efektivita práce. Jak zvládat obtížné telefonáty. Efektivní komunikace. Analýza poznatků telefonních operátorů. Týmová práce a telemarketing.

Cílová skupina: Teleprodejci, asistenti(ky), operátoři, front office, client service, poradci, obchodní zástupci.

Časové rozložení 16h.