Komunikačné a manažérske zručnosti
Typ aktivity: Seminár
Dĺžka trvania: 10 hodín (2 dni)
Kód: MJBS001
Obsah aktivity:
Inventár komunikačných zručností
Prenos informácií
Otázky v komunikácii
Aktívne naslúchanie a bariéra pri naslúchaní
Fázy komunikácie v tíme
Interpersonálne zóny
Neverbálna komunikácia
Osobnostná typológia jedinca
Známe a neznáme informácie (Johariho okno)
Spätná väzba
Chovanie jedinca pod tlakom
Agresivita, pasivita, asertivita
Kompliment
Cieľ aktivity:
Zlepšenie základných komunikačných zručností, účastníci budú schopní efektívnejšie komunikovať v práci i doma, budú schopní lepšie riešiť konflikty. Naučia sa používať základné zásady verbálnej komunikácie a rozoznávať neverbálnu komunikáciu. Budú schopní identifikovať najčastejšie chyby v komunikácii, predchádzať nedorozumeniam a budú poznať možnosti ako zlepšiť komunikáciu.
Akreditácia MŠ SR - 2642/2008/153/2
Viac informácii na www.mjbcommunication.com
