Jednodenní kurz zaměstnanců recepcí

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
  • Kurz na míru

  • ID akce:
    408562

Popis kurzu na míru Jednodenní kurz zaměstnanců recepcí

Tento kurz je určen pro zaměstnance pracujících na pozici - recepční v hotelu/administrativním centru. Z praxe vyplývá, že zaměstnanec recepce je zpravidla první osobou, se kterou klient jedná po příchodu do Vaší společnosti. Zaměstnanec recepce reprezentuje Vás a Vaší společnost a z tohoto titulu by měl být nejen jazykově vybaven, ale zároveň by měl zvládnout a v praxi aplikovat prvky praktické psychologie a práva. Ne zřídka se stává, že zaměstnanec recepce ve spolupráci s ostrahou společnosti řeší konfliktní situace a z tohoto důvodu by měl mít právní vědomí a znalosti psychologie na vyšší úrovni, než osoba se kterou jedná. Tento jednodenní kurz je zaměřen právě tímto směrem.