Základní info
Charakteristika:
Častou námitkou při vyjednávání o ceně je: "Je to moc drahé." Cílem kurzu je pomoci účastníkům najít vhodné argumenty pro zdůvodnění ceny, uplatnit tyty argumenty při vyjednávání o ceně, naučit se strategii vyjednávání a jak odolávat manipulaci a nátlaku při jednání.
Určeno pro:
pracovníky, kteří vyjednávají s klienty, obchodní zástupce, manažery projektů, vedoucí prodejních týmů, key account manažery
Co se naučíte:
* Vyhodnocovat informace protistrany
* Připravit si strategii a taktiku pro vyjednávání o ceně
* Připravit přesvědčivou argumentaci
* Zvládnout taktické manévry protistrany
* Dosáhnout stanovených cílů
Témata:
* Styly vyjednávání a jak je využít
* Jak připravit přesvědčivou argumentaci a obhájit vlastní požadavky
* Zásady a postupy věcné argumentace
* Argumentační chyby a fauly - jak je poznat a jak se bránit
* Analýza pozice protistrany
* Chyby, které vás mohou připravit o zakázku
* Jak nejlépe "prodat" svou cenu
* Rozpoznání nátlakových taktik, obrana
* Protiargumentace a techniky ovlivňování
* Příprava strategie nabídky
* Jak vést jednání
* Praktická cvičení
Metody výuky:
- interaktivní tréninkový přístup
- nácvik řešení konkrétních situací a jejich rozbor
- práce ve skupinách
- případové studie
Rozsah kurzu:
2 výukové dny
