Efektivní komunikace pro nemanažerské pozice

Popis kurzu na míru Efektivní komunikace pro nemanažerské pozice

Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle požadavků zadavatele.

Cílová skupina
Všichni pracovníci na nemanažerských pozicích, kteří se chtějí naučit lépe využít svých komunikačních dovedností pro vyšší efektivitu práce i ve svém osobním životě.

Cíl
Zefektivnit pracovní činnosti s maximálním využitím komunikačních dovedností v praxi, analyzovat mezilidské vztahy, účinněji řešit konflikty a další.

Obsah

  • Fáze komunikačního procesu
  • Jak vybudovat důvěru při vzájemné komunikaci
  • Pravidla aktivního naslouchání
  • Princip win-win při vzájemné komunikaci
  • Neverbální komunikace, základní techniky mluvy těla
  • Efektivní telefonní komunikace
  • Základy účinné práce s hlasem
  • Zvládání námitek
  • Komunikace s vnitřním zákazníkem, komunikace v týmu
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text
Kontrola proti spamu. Kolik je šest a čtyři ? Součet zapište číslicemi.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.