Začínáme s obchodem

Cíle kurzu

Dozvíte se, jak se můžete v obchodním jednání odlišit a zaujmout klienta již při prvním kontaktu. Zjistíte, jak vám kladení těch správných otázek zjednoduší prodejní rozhovor a proč je dobré pozorně sledovat potřeby klienta.

Obsah kurzu

• důvody, proč by měl mít každý prodejní hovor svůj rámec a pravidla,

• jak zaujmout klienta při prvním kontaktu,

• jak může při prodeji pomoci vaše neverbální komunikace,

• proč je dobré se o klienta upřímně zajímat a zjišťovat jeho potřeby,

• jak klást ty správné otázky a zjednodušit tak prodejní rozhovor,

• práce s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích),

• proč šaty opravdu dělají člověka,

• teorie a k tomu hodně praxe a tréninku.

Poznámka