Začínáme s obchodem

Cíle kurzu

Dozvíte se, jak zaujmout klienta již při prvním kontaktu. Natrénujete, jak vám položení těch správných otázek zjednoduší prodejní rozhovor.

Odnesete si poznatky, kdy, jak a proč je dobré pozorně sledovat potřeby klienta.

Obsah kurzu

• proč je dobré se o klienta upřímně zajímat a zjišťovat jeho potřeby,

• jak zaujmout klienta při prvním kontaktu,

• jak klást ty správné otázky a zjednodušit tak prodejní rozhovor,

• důvody, proč by měl mít každý prodejní hovor svůj rámec a pravidla,

• jak může při prodeji pomoci neverbální komunikace,

• práce s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích),

• proč šaty opravdu dělají člověka,

• teorie a k tomu hodně praxe a tréninku.

Poznámka