Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde.

Vedení lidí pro začínající manažery

Kurzem Vás provede Lenka Jedličková

Sama si prošla komunikací doslova od píky. Jako operátorka retenčního oddělení, obchodnice, manažerka obchodního týmu a spolumajitelka call centra.…

Základní info

Cíle kurzu

Získáte lepší orientaci ve vaší nové roli manažera.

Odnesete si užitečné informace k manažerské práci.

Naučíte se některým nezbytným manažerským dovednostem.


Protože nejvíce manažerských chyb můžete udělat na začátku: ani ne proto, že nemáte zkušenosti, ale proto, že nemáte potřebné znalosti.

Určeno pro

Seminář je určen všem začínajícím manažerům, i těm, kteří jsou v roli manažera krátce a rádi by si ověřili vlastní postupy.

Obsah kurzu

• základní role a dovednosti manažera; základní způsobilosti,

• komunikační dovednosti manažera,

• plánování a organizace manažerské práce a eliminace časových ztrát,

• motivační dovednosti manažera,

• vedení různých typů manažerských rozhovorů,

• styly vedení – výhody a nevýhody jednotlivých stylů (autoritativní, participativní, koučující, delegující…),

• konflikty a jejich řešení – konflikty v manažerské praxi, konfliktní typy lidí a jak s nimi jednat.

Poznámka

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

Vedení lidí pro začínající manažery

Vybraný termín:

15.2.2023  Praha Upřesnující informace k termínu

Cena

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je pět a sedm ? Součet zapište číslicemi.