Základní info
Obsah kurzu:
Kurz je určen pro pracovníky v sociální oblasti, splňuje požadavky na transfer znalostí a dovedností nutné ke zvýšení efektivnosti k výkonu povolání pracovníka v sociální oblasti dle Zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb.
Kurz je zaměřen na celkové zdokonalení se v etických zásadách při komunikaci s klientem (uživatelem) popř. s rodinnými příslušníky či dalšími osobami zainteresovanými do sociálního systému při poskytování sociálních služeb. Dále přináší ucelené informace k sebepoznání jako předpokladu úspěšného jednání. Posluchač se seznámí nejen se základními pojmy oblastí psychologie, komunikace a jednání s lidmi. Naučí se je také analyzovat, hodnotit a správně zvládat situace v každodenní praxi.
Kurz je veden formou her a cvičení na kazuistických případech z praxe školitele. Při semináři jsou používány i audio ukázky konfliktních rozhovorů, se kterými následně účastníci pracují.
