Cíle kurzu
Získáte ucelené informace o průběhu pracovního procesu zaměstnance. Projdete vše od výběru zaměstnance přes komunikaci ve složitých situacích, předávání pozitivní i negativní zpětné vazby, řešení menších i větších konfliktních situací, motivování podřízených k práci až po ukončení pracovního poměru. Součástí semináře je i nácvik modelových situací a probírání příkladů z praxe.Určeno pro
Seminář je určen vedoucím a manažerům na všech úrovních řízení.Obsah kurzu
• jak si vybrat kvalitní podřízené,
• základní povinnosti vůči podřízeným,
• adaptační proces a jeho průběh,
• jak se orientovat v základních lidských povahách,
• jak motivovat podřízené,
• co dělat a jak postupovat:
- když se zaměstnanci daří dobře plnit své úkoly,
- když se občas projeví nějaký pracovní problém,
- když zaměstnanec neplní, co plnit má,
- když zaměstnanec řekne "tohle dělat nebudu",
- když zaměstnanec nepřijde do práce,
- když má zaměstnanec osobní problémy,
• jak se připravit na hodnotící pohovor se svým podřízeným,
• jak předávat zpětnou vazbu,
• jak rozvíjet své podřízené,
• opravdu mohu některé úkoly delegovat?,
• jak skončit pracovní poměr,
• příklady z praxe, modelové situace.Poznámka
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
